Илларион Макаренко, блогерYouTube канала YaMaster, руководитель сообщества «Клуб Установщиков Дверей»

Регулярно общаясь с мастерами в различных дверных сообществах, я обратил внимание на несколько топовых проблем при монтаже дверей. Думаю, что большинство мастеров согласятся со сказанным и поддержат меня.

Проблема № 1

Ошибки, связанные с невнимательностью и отсутствием знаний у менеджеров, продавцов, мастеров по замеру. Приезжая на монтаж, мастер-установщик обнаруживает несоответствие заказанных дверей размерам проемов. Клиент обнаруживает несоответствие модели дверей с тем, что он заказывал. Неправильно подобранная фурнитура: для тяжелых дверей могут прислать слабые петли или к тонким дверям петли большого размера. Особенно часто возникают проблемы с подбором фурнитуры, когда заказчик занимается этим вопросом самостоятельно. Ошибки в цвете дверей или остекления.

Решение проблемы вижу в работе с персоналом и мастерами. Устранением «текучки» кадров.

Проблема № 2

Ошибки, связанные со строительством и отделкой, подготовка объекта к монтажу дверей. Приезжая на монтаж, мастер обнаруживает проемы, не соответствующие размерам заказанных дверей (зеркальная ситуация с проблемой № 1), кривизна полов, кривизна стен, отсутствие закладных в перегородках, неправильные размеры проемов. Геометрия дверей и погонажных изделий выявляет все недочеты.

Можно встретить ситуации, когда приглашают одновременно несколько бригад рабочих, дверников, электриков, сантехников, потолочников. Специфика монтажа дверей не допускает совмещения работы различных ремонтных бригад, это ведет к затягиванию процесса и влияет на качество монтажа.

Решение этих проблем вижу в привлечении специалистов своего дела на всех этапах строительства и ремонта. Правильные замеры проемов, точное выполнение технических заданий по формированию и подготовке проемов, соблюдение очередности выполнения работ, а также рекомендаций фабрик-производителей дверей.

Проблема № 3

Дефекты, не позволяющие произвести качественный монтаж. В основном выявляются во время распаковки изделий перед установкой, если дефекты скрытые, то в процессе работы.

А именно: искривленные дверные полотна, погонажные изделия; отсутствие геометрии двери (ромбообразное искривление, пропеллером); растрескивание и расслоение шпона; посторонние включения под лакокрасочным и полимерным покрытием; плохая предварительная шлифовка; разнотон материала и несоответствие цвета и фактуры согласно договору купли-продажи, двери / добор / наличник; несовпадение фрезеровки замочного паза с отверстием под ручку и завертку на дверях с остеклением; низкое качество фабричной врезки.

Решение этой проблемы вижу в повышении уровня контроля качества готовой продукции.

Проблема № 4

Связана с некачественной фурнитурой: магнитные замки и защелки, которые не работают еще до того, как их установили, в конструкции которых присутствуют очень слабые магнитные элементы; гремящие элементы в накладках под цилиндр ключа; отсутствие правильной геометрии у карточных петель; отсутствие совпадения параллельности у моделей ручек квадратного основания с самой ручкой.

Решение проблемы вижу в улучшении работы технологов, тестирующих модели до запуска в производство, а также улучшении контроля при приемке готовой продукции.

Проблема № 5

Комплектация фурнитуры саморезами низкого качества из мягкого металла и неправильными гнездами под биту, которые или слизываются при малейших нагрузках, или которыми просто невозможно воспользоваться. Среди мастеров профессионалов я не знаю ни одного, который бы пользовался заводскими саморезами. Покупаем специально для этих целей саморезы различного размера и цвета, а родные идут прямиком в мусор, бережно упакованные на заводе в пакетик. Если же применить родные саморезы, то за пару месяцев ручка разбалтывается и не держится.

Мы бы поняли, если такие саморезы были только в дешевой фурнитуре, но, к сожалению, такая ситуация и со многими брендами среднего и премиального класса.

Решение проблемы. Пусть технологи каждой фабрики, производящей фурнитуру, попробуют сами закрутить предлагаемые потребителю саморезы, или же как минимум наладьте контакт с мастерами, постоянно работающими с вашей продукцией.