Основные тенденции на рынке дверей в 2020 году вызваны исключительно событиями вокруг пандемии. Началось все с панических настроений, возникших после объявления пандемии и связанного с этим существенного падения курса рубля. Это подхлестнуло спрос. В марте все участники рынка получили двойной объем продаж. Затем была вынужденная остановка от месяца до двух в зависимости от региона. В это время многие компании смогли перестроиться на работу на удаленке, те методы работы, которые раньше были опциональными, стали на время основными. Некоторые продавцы умудрялись работать как коробейники, выезжая к заказчику с образцами и заключая договор на месте, а деньги принимали по QR-коду.

Многие компании старались «резать косты» и добились снижения затрат за счет сокращения персонала и торговых площадей, получения поддержки от государства. Затем открылась офлайн-торговля, спрос быстро восстановился, и даже некоторые магазины открылись вновь на более удачных местах либо на месте закрытых открылись более удачные магазины. К концу года спрос получил сезонный рост, при этом у участников рынка сложилось впечатление, что, с одной стороны, потребительские нужды были простимулированы долгим сидением дома и желанием улучшить жилищные условия, а с другой стороны — тем, что финансовые возможности появились ввиду неистраченных денег на традиционные статьи затрат, такие как путешествия. У производителей возникли проблемы с доставкой комплектующих, что повлияло на сроки выполнения заказов, но в целом производства справлялись с навалившимся спросом, по крайней мере в высоком ценовом сегменте, так как до пандемии производственные мощности были загружены на 60 70 %. Если резюмировать все эти процессы, то картина будет следующая:

1) В целом рынок показал рост по отношению к прошлому году.
2) В связи с остановкой деятельности торговых центров повысились компетенции удаленных продаж и интернет-продвижения.
3) Большие колебания спроса — следствие неопределенности рынка.
4) Произошла реструктуризация торговых точек, так как многие закрылись, не найдя общий язык с арендодателем.
5) Падение курса рубля простимулировало спрос и привело к повышению цен производителей в среднем на 10%.