КРЫМ: большинство игроков не были готовы к онлайн-формату торговли
24 апреля 2021 года


Как и в большинстве регионов России, 2020 год не прошел незамеченным для дверной отрасли Крыма и города Севастополя. Из отличительных особенностей карантинного и послекарантинного периодов можно отметить следующее: режим карантина был не настолько жестким, как в других регионах России, т. к. заболеваемость в марте, апреле и мае была на достаточно низком уровне. Закрытие магазинов на карантин показало, что клиент проявляет достаточно серьезную настойчивость в приобретении дверей проверенного качества у проверенных поставщиков. Постоянные клиенты, в том числе дизайнеры и прорабы, были одним из основных источников трафика. В данной ситуации многие клиенты занимали проактивную позицию, пока игроки на рынке осмысливали свои дальнейшие действия в условиях высокой неопределенности.

Большинство игроков оказались не готовыми к онлайн-формату торговли, не готовыми к этому оказались покупатели и продукт в целом. Интернет-трафик вырос, выросло количество звонков, однако, дистанционные покупки «не глядя» имели единичный характер, преимущественно для клиентов, знакомых с продукцией до карантина. Новые же клиенты все равно приходили в салон или откладывали покупку до возможности открытия магазина.

Развитие событий второго полугодия показало, что рынок быстро восстановился, адаптировался и вернулся к прежним уровням продаж 2020 года. По отзывам операторов рынка, продажи оказались не хуже года предыдущего, как в количественном, так и в стоимостном выражении. И не в последнюю очередь благодаря тому, что в строительной индустрии режим локдауна так и не был введен. Строительный сектор, по праву являясь локомотивом, вытянул из кризиса много смежных отраслей.

ТРЕНДЫ РЫНКА:

1. Основная масса игроков сохранили свои позиции, у некоторых игроков количество магазинов даже увеличилось.

2. Основным источником трафика, как и прежде, остается сарафанное радио — наиболее актуальный для нашего региона, и интернет-реклама. Реклама на билбордах, радио, телевидении носит единичный и несистемный характер для игроков дверного рынка.

3. В отдельных регионах Крыма, особенно в Севастополе, наблюдается острый дефицит качественных торговых помещений класса А. Требования материковых крупных брендов относительно расположения, наличия парковки, этажности, стоимости аренды являются попросту невыполнимыми. Усугубляет данную тенденцию активность проверяющих служб, в частности МЧС, на предмет выполнения противопожарных и антитеррористических мероприятий для зданий, введенных в эксплуатацию в украинский период. В Севастополе на данный момент остаются опечатанными три больших торговых центра, в двух из которых велась продажа дверей.

4. По итогам 2020 года натуральный шпон окончательно перестал быть необходимым условием для покупки дверей среднего минус и среднего ценовых сегментов. Пленки в монохромном бестекстурном варианте и эмали являются одними из самых востребованных вариантов отделки дверей.

Под давлением экономических факторов в настоящий момент предложение производителя рождает спрос. Покупатель вынужден соглашаться с техническими решениями, комплектациями, вариантами отделок, которые предлагают производители для удержания цен в более-менее комфортных значениях. Снижение покупательской способности, с одной стороны, и увеличение стоимости комплектующих и материалов для изготовителя, с другой, приводит к тому, что сейчас за те же деньги, что и 2 года назад, клиент получает более упрощенный вариант двери. Предлагаю смотреть в будущий 2021 год с интересом и оптимизмом и не забывать один из девизов предпринимателя: «Прорвемся»!