10 июня 2020г. прошла онлайн-конференция "Дверная розница: женский взгляд". Своим мнением и опытом поделились прекрасные руководители крупнейших дверных компаний России.
Любовь: Кто принимает решение при выборе двери? данный вопрос включён в процесс консультирования, иначе можно потерять заказчика. Демкин Павел: Упал средний чек продажи в апреле и мае (к предыдущему периоду)? Много ли ввели в товарное предложение допов со скидками (демпинговыми/спец ценами)? Мадина Алексеева: проводили Вы встречи дизайнеров, банкеты, презентации ? если да, оцените результативность и окупаемость затрат на мероприятия? приток новых заказов увеличивается? Olga Shirokova: да, много проводим крупнейших мероприятий для дизайнеров Olga Shirokova: напишите в директ в инсте, я вам подробно расскажу Мадина Алексеева: какие бюджеты закидываете? обратная связь от них? Olga Shirokova: это очень хорошая имиджевая реклама! я трачу 0 руб)) т к привлекаю партнеров iPhone shef: а по рекламациям не интересный вопрос?)) это же сервис - он же важен)) Olga Shirokova: давайте обсудим работу с рекламациями и потребительский терроризм Светлана Столярчук: Покупки сместились в складской ассортимент, а это всегда более бюджетые двери и соответственно средний чек упал- порядка 15 Демкин Павел: Света! Спасибо! Хоть один (Ваш) адекватный ответ. IGOR ZVIAGIN: Светлана привет, я думаю в складской сместились из за опасения людей в нынешней ситуации неполучить заказной продукт. лучше синица в вруках. Так же как и конверсия, люди боялись ходить по многим точкам продаж, зашли понравилось купили.Сравнивать цену ходить по магазинам, можно получить заразу.Да не стоит это денег. Светлана Столярчук: Да. Игорь, но мы закрыты были, но люди сидели дома и делали ремонты- поэтому двери побыстрее хотели и деньги экономили Демкин Павел: Коллеги! Какой прогноз, сколько компаний (продающих, розница) уйдет с рынка? Речь на сколько % снизится конкурентный рынок ""продавцов"? В количестве магазинов, по своим городам! Светлана Столярчук: Можно только позавидовать, по хорошему! IGOR ZVIAGIN: Ольга, а у Вас клиент не принимает двери с лупой и липкими листочками? Светлана Столярчук: Новые приходят iPhone shef: я за 11 лет ни разу не судился)) но постоянно приходится брак производителя решать за свой счёт. а как в дорогом сегменте? как отрабатывают производители свои косяки? IGOR ZVIAGIN: Все ждут, Павел, когда ты оставишь поляну))) Светлана Столярчук: у нас прошло 15 судов только за прошлый год- 13 мы выиграли Светлана Столярчук: 2 в стадии решения Светлана Столярчук: крупные компаниям сильно достаётся от экстремистов Светлана Столярчук: Судья всегда аппелирует к результатам экспертизы! IGOR ZVIAGIN: Татьяна, мягко намекнула конкурентам ))) iPhone shef: оптимистично, Татьяна!)) очень хотелось бы, чтоб Ваши прогнозы сбылись!)) iPhone shef: Интересно, почему не получилось выездной? Елена Елена: Действительно, покупательский терроризм в последний год- очень актуальная тема! Любовь: расскажите про финансовую подушку, поделитесь
|
