ver 2
| | Добавить в избранное | Сделать стартовой |
  Технологии и Оборудование  
35 лет
дверной отрасли




Календарь тренингов и семинаров

Месяц       Год




Города












 Семинар для управляющих магазинами «Повышение эффективности продавцов дверной розницы»

Вернуться


Москва, 25.05.2012

25 мая в Москве прошёл очередной семинар для представителей розницы. Занятие было ориентировано на руководителей, непосредственно контролирующих работу продавцов. Целью семинара было – показать типичные проблемные зоны в работе продавцов и возможности по повышению их результативности.

В программу семинара входили следующие вопросы:

• Анализ текущего качества работы продавцов с клиентами (по результатам оценки магазинов методом «Тайный покупатель», выполняемой непосредственно перед семинаром в городе его проведения)
• Точки оптимизации технологии продаж – как правильно работать с клиентом
• Оптимизация системы управления продавцами
• Организация работы в торговом зале
• Контроль и планирование продаж
• Оптимизация системы оплаты и нематериальной мотивации продавцов
• Построение системы кадрового и обучения

Отзывы участников семинара:
Наталья Грот, АЛМИ
Прежде всего, следует отметить хорошую организацию обучения. Прекрасно выбрано место, комфортные приятные интерьеры и обслуживание, четкое соблюдение регламента занятий со стороны обслуживающего персонала, удобно добираться.
По семинару. Хорошо освещены все аспекты подготовки продавцов, начиная с приема на работу. Порадовало, что конкретно и детально разобраны требования к принимаемым на работу сотрудникам. Была приведена, на мой взгляд, удачная схема деления кандидатов. Думаю, методика работы с продавцами, их подготовки будет очень полезной, т.к. изложена ясно и просто. Ведение дневника продаж считаю инструментом, применимым и в других областях розничной торговли. Нет сомнений, что пользуясь материалами семинара и полученной информацией, можно вполне успешно обучать любых продавцов, не прибегая к дорогостоящим услугам приглашенных тренеров.

Сергей Золотухин, Станислав Банников, Сибирский мастер
На наш взгляд семинар носит обобщенный материал, недостаточно учитывающий специфику дверного рынка, таких как:
- портрет покупателя межкомнатных и входных дверей (пол, возраст, социальный статус и т.д.)
- основные возражения,  встречающиеся в рознице по различным типам дверей.
- методы оценки кандидата при  приеме на работу в розничный салон
- методы разработки  ввода в должность новых сотрудников дверного салона и повышения квалификации и аттестации  работающих сотрудников, с учетом возрастных и социальных особенностей консультатнов.

Анастасия Цуцкова, Элител
Вы придали уверенности в том, что то, что сейчас делается мной  в руководстве розничной сети  нашей  компании, правильно. Я  наглядно убедилась в больших возможностях своих сотрудников.

Артём Абрамов, А-Центр
Посетить семинар по "Увеличению результативности продавцов в дверной рознице", организованный агентством ДверноеДело было очень интересно. Мне, как человеку, из оптовой дистрибуции, было важно взглянуть на проблемы и возможности увеличения розничных продаж Дверей со стороны. И это себя оправдало!
Я считаю, что программа семинара составлена очень системно и целостно. Весь материал нацелен на одно - Как реально можно увеличить Продажи дверей в розничном канале.
Подробно рассмотрены вопросы эффективности длинной продажи и даны конкретные инструменты ведения подобных сделок. Обоснована важность учета посещаемости торговой точки и оценки ее эффективности.
Особенно наглядно поясняют теорию видео примеры работы продавцов, снятые скрытой камерой тренерами агентства. Считаю, что семинар можно дополнить более подробным разбором схемы презентации и технологии задачи эффективных вопросов.
Встреча была также полезна с точки зрения обмена опытом дверных розничных операторов и обсуждению лучших практик.
Думаю, что семинар однозначно полезен для бизнеса из розничного дверного сегмента и реально поможет ответить на вопрос " Как увеличить розничные продажи Дверей".
 
Павел Шепилов, Салон дверей и паркета
После посещения семинара «Методы повышения эффективности продавцов дверной розницы» хотелось бы отметить в первую очередь комплексный подход, предложенный Дмитрием Болдыревым в программе семинара. Вся информация, представленная слушателям замечательно систематизирована и подана в логичной последовательности от момента выявления реальных проблем (с приведением «живых» примеров) до грамотных и легко применимых на практике приемов работы.
Рассматриваются и взаимоотношения «продавец-покупатель» и «работодатель-продавец». В обоих случаях продемонстрированы скрытые резервы для повышения эффективности как работы продавца с клиентом, так и мотивационной составляющей его деятельности. Хотелось бы отметить глубоко проработанную модель комплексного вознаграждения сотрудников, учитывающую как повсеместно применяемую систему вознаграждений за объем продаж, так и поощрение за работу по привлечению и удержанию клиента собирающегося совершить покупку в будущем.
Максимально полезным считаю малозатратность (а в некоторых случаях и вовсе отсутствие затрат) и простоту внедрения всех предложенных методик в существующие бизнес-процессы независимо от масштабов компании.
Остается добавить, что применив полученные зания на практике можно перестать «стрелять из пушки по воробьям» раздувая бюджеты на маркетинг и начать получать максимальную отдачу от каждого рубля, вложенного в привлечение клиентов в магазин.

Алиса Ильчу, ВФД
Семинар был очень интересным и актуальным.  В течение дня тренер акцентировал наше внимание  именно на тех проблемах в работе продавцов розницы, о которых мы обычно мало задумываемся.
Доклад был основан на данных исследований методом «Тайный покупатель», за счет чего все мы смогли посмотреть «видео проблем», обсудить их, частично даже обменяться опытом их решения.  Тренер давал очень интересные и полезные советы, приводил пример из личной практики, что позволило нам лучше  разобраться в методах и средствах повышения эффективности работы не только торгового персонала, но и системы управления персоналом магазина в целом.
Кроме того, на семинаре были раскрыты новые направления в развитии, мотивации и обучении торгового персонала.
Этот семинар будет полезен всем «начинающим» и опытным руководителям дверной розницы.

Игорь Потехин, Сеть бутиков VDK «Двери&Полы» (Украина)
Если Вы хотите взглянуть на свой бизнес со стороны и понять, какие нюансы Вам следует отшлифовать- настоятельно рекомендую посетить следующий подобный семинар.
Во-первых, фундаментальное практическое знание авторами проблемных зон розничного дверного бизнеса в части технологии работы  с клиентами и методики управления продажами дверей.
Во-вторых, ненавязчивая методика проведения – никто никого не учит – Вам просто дают возможность самим сделать вывод, где Вы еще не доработали. Вы можете фокусироваться как на чужих успехах и промахах, так и пробегаться по своей компании.  
В-третьих,  синергия опыта участников и организаторов даёт целый ряд направлений возможных улучшений для Вашего бизнеса, работы.
Огромное спасибо как коллегам по семинару, так и Дмитрию Болдареву  за неожиданную для меня открытость в обсуждении ключевых нюансов по оптимизации дверных продаж.
Относительно новшеств на внедрение в деятельность компании ВДК:  внесены корректировки в систему мотивации персонала, инновационно изменили систему контроля торгового зала, трафиков и контактов с клиентами, внедрили ролевые игры по оптимизации навыков работы с клиентами.

Эрик Бутаев, Экодрев (ТIM PORTE)
РЕСПЕКТ! – Так нынешнее, новое поколение  выражает свою позицию, когда хочет показать своё уважительное отношение.
Я тоже говорю РЕСПЕКТ!!! Организаторам, устроителям и, конечно  же, ведущему-коучеру Дмитрию Болдыреву.
На семинаре присутствовали руководители розничных  магазинов и салонов  дверей, которые в основной массе своей все являются профессионалами высокого уровня. Мне со стороны показалось, что ничего нового в плане подачи узкоспециализированной, оригинальной, профессиональной  информации, они для себя не обнаружили и не почерпнули (в кофе-брейковых «шушуканьях», диалогах участников было установлено и выведено среднестатистическое мнение …).   Но с железобетонной уверенностью могу сказать одно - все без исключения участники семинара не остались равнодушными!!! Таким образом, одна из основных целей и задач данного мероприятия, безусловно, была реализована!
Каждый с собой унёс какие то «ключики» - конкретные ответы на конкретные вопросы при решении стандартных, общераспространенных проблем и задач в жизненных ситуациях. То есть - можно конкретную проблему («замочек») разрешить конкретным образом (открыть конкретным «ключиком»). Но самая большая ценность в том, что ведущий семинара дал понять и опытным, «матёрым» дверникам, и молодым, начинающим руководителям разных стилей и методик руководства, что  нужно прибегать не только к «ключикам» (шаблонам, конкретным рекомендациям) при решении конкретных задач, а также и уметь использовать «отмычки» - это универсальные, гибкие инструменты при решении нестандартных задач и ситуаций (например, при разборе методик мотивации персонала  - это   проявилось ярко)… Это характеризует то, что в нашей дверной отрасли все больше набирают обороты неординарные подходы в подготовке как руководителей, так и их подчиненных. И это здорово! Потому как кризис показал, что только самые «продвинутые», неординарные, прогрессивные руководители, их коллеги и подчиненные смогут преодолеть  все трудности, с которыми пришлось столкнуться в первую волну кризиса 2008 года и предстоит ещё не раз столкнуться в преддверии второй волны этого же самого  пресловутого кризиса, и, возможно, после вступления России в ВТО.  Полностью присоединяюсь, наверное, так же, как и Вы, к словам ведущего семинара, что до кризиса, когда рынок рос сумасшедшими темпами - 30-40% в год, - не требовалось особых усилий в продвижении товара, рынок и так «проглатывал» практически всё. Сегодня ситуация кардинально изменилась, и в том числе поэтому - хочу пожелать команде «Дверного Дела» во главе с господином Харитоновым почаще организовывать  и проводить такие мероприятия и отметить их ценность!!! Мероприятий, в которых принимают участие люди действительно ищущие, где организаторы и ведущие не «ботаники-теоретики», а люди, которые действительно на практике соприкасаются с нашей отраслью! (в чем мы, участники семинара, убедились в отношении ведущего, чему тоже говорю РЕСПЕКТ!). Мероприятий, ориентированных на то, чтобы все участники семинаров понимали, что только самые прогрессивные отечественные, дополненные мировыми, опыт и методики, которые могут гармонично встраиваться в структуру нашего современного  рынка и жизни, желательно, отработанные на практике, помогут успешно решать многие поставленные задачи. Теперь актуальность таких мероприятий очевидна!
Еще раз говорю РЕСПЕКТ от всего коллектива ТIM PORTE!!!








Вернуться к списку тренингов и семинаров

 




Прошедшие тренинги и семинары

Тренинг для руководителей дверной розницы: «Стандартизации работы РОПа в дверной рознице»
Москва, 28.02.2024
Тренинг для руководителей дверной розницы: «Стандартизации работы РОПа в дверной рознице»

Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»
Москва, 27.02.2024
Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»

Тренинг для руководителей дверной розницы: «"Дверная" воронка продаж. Как настроить эффективные продажи на замерах»
Москва, 26.02.2024
Темы тренинга: • "Дверная" воронка продаж. • Как настроить эффективные продажи на замерах

Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»
Москва, 05.09.2023
Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»

Тренинг для руководителей дверной розницы: «"Дверная" воронка продаж. Как настроить эффективные продажи на замерах»
Москва, 04.09.2023
Тренинг для руководителей дверной розницы: «"Дверная" воронка продаж. Как настроить эффективные продажи на замерах»

Тренинг «Технология розничной продажи входных и межкомнатных дверей».
Новосибирск, 18.02.2020

Все прошедшие тренинги и семинары

?
Наверх
Новости Статьи Исследования Персоны Каталог предприятий Выставки События Кадры О проекте
e-mail: delo@dvernoedelo.ru
Copyright c - Дверное Дело,
Разработка портала - R.Time.Group