5 декабря в Москве прошёл практикум Андрея Мудрого. Программа практикума и отзывы участников о тренинге далее в отчёте.
Программа практикума:
Блок 1. Как навести порядок в продажах?
1. PRO Клиентов и Предложение
Аксиомы продаж
Целевые Клиентские Группы - практичные приемы и примеры сегментации клиентов
Клиентское Предложение – методика разработки (оптимизации) и внедрения
Как продавать ДОРОГО – советы, фишки, уловки, приемы
«И где ж их взять?» или способы поиска правильных клиентов
Типичные ошибки и способы их предотвращения
2. PRO Персонал и Организацию
ГДЕ и КАК искать сейлзов или «продажный HR»
«Продажный минимум» или что обязан знать продавец?
Три модели активных продаж
Описание бизнес-процесса продаж – правила, примеры, приемы
Технология работы правильного отдела продаж – стандарты и документы
Блок 2. Как увеличить продажи?
3. PRO Продвижение и Удержание
Типология работающих инструментов или скажем рекламе НЕТ!
КАК создать уникальную программу лояльности для клиентов?
Умные приемы удержания ключевых клиентов
«Увеличение через обучение» или как учить клиентов?
Способы минимизации инвестиций в продвижение
4. PRO Технологии и Фишки
Что такое МСП или как убить конкуренцию каналов продаж?
Интернет в продажах – слуга или господин?
Cross-продажи и cross-продвижение
НЕ ценовые способы конкуренции
Сервисные решения в В2В продажах
В течение всей программы:
Типичные ошибки и способы их предотвращения и/или минимизации
Примеры, примеры, примеры, примеры, примеры, примеры, примеры!!!
ПОСЛЕ ПРОГРАММЫ УЧАСТНИКИ БУДУТ ЗНАТЬ:
1. Что является ключевыми факторами успеха в продажах дверей на интерьерном рынке?
2. Как выстроить систему именно АКТИВНЫХ продаж в этом бизнесе?
3. Что именно и как конкретно надо делать для организации правильной системы ОТБОРА персонала?
4. Основные технологии оперативного управления продажами: планирование, контроль, своевременное принятие решений по корректировке возможных отклонений
5. Как разработать правильную систему мотивации продающего персонала в соответствии с потребностями бизнеса?
6. Как формируются и внедряются стандарты работы торгового персонала. Что такое стандарты деятельности и стандарты обслуживания? Какие виды стандартов являются общепринятыми и как создавать конкурентные преимущества?
7. Основные задачи управления персоналом в разных типах продаж на дверном рынке и лучшие применяемые практики.
ПОСЛЕ ПРОГРАММЫ УЧАСТНИКИ БУДУТ УМЕТЬ:
1. Составлять профиль должности для разных категорий продающего персонала
2. Формировать необходимый набор документов для организации работы отдела активных продаж
3. Использовать инструменты материальной и не материальной мотивации продающего персонала
4. Адаптировать полученные в ходе программы документы под специфику и особенности работы своей компании
УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ:
Данная программа является авторской и не имеет аналогов.
Программа построена на обобщении и систематизации ТРЕХ видов опыта:
- Личный опыт управления продажами
- Лучшие консалтинговые практики и инструменты
- Опыт ведущих компаний из разных отраслей
Целью программы является развитие знаний и умений, необходимых для повышения эффективности продаж, как в тактической, так и долгосрочной перспективе.
АНДРЕЙ МУДРЫЙ – консультант, тренер, эксперт по управлению продажами, Москва
Профессиональный опыт:
Продаж и управления продажами (более 15 лет)
Создания и управления розничными сетями
Создания сетей представительств и филиалов
Создания федеральных франчайзинговых сетей
Построения и продвижения национальных брендов
Управления штатным коллективом свыше 700 человек
Работы в различных сферах бизнеса – производство, товары, услуги
Опыт организации и проведения тренингов и семинаров (более 8 лет)
Создания Учебных Центров компаний (включая дистанционное обучение)
Опыт реализации консалтинговых проектов в сфере продаж, сервиса, маркетинга
Образование:
Московский Энергетический Институт, энергофизический факультет
Дополнительное образование:
Семинары/тренинги: ГК Институт Тренинга и АРБ Про, TMI, MTI, SRC, KPG, ШМ Арсенал, Качалов и К, Радмило Лукич, Шкардун В.Д., Арташес Газарян, SERVICEMAN
2003 Программа EMBA ГУ-ВШЭ (н/з)
2006 - 2007 Программа Организация и управление маркетингом на фирме МИРБИС
Опыт работы:
С мая 2008 – независимый консультант, тренер, специалист по реализации проектов в области продаж, управления компанией, сервиса, продвижения и командообразования
С конца 2007 по май 2008 – Коммерческий директор компании Экспедиция, международная сеть магазинов, дистрибуция товаров собственной разработки, ресторанный и банный бизнес
В 2007 году – Управляющий директор Мебельной Компании АЛЬДО, продажа и производство мебели на заказ
В 2006 году – Коммерческий директор компании Паркет Холл, деревянные напольные покрытия, сопутствующие товары и услуги
С 1999 по 2005 годы – Работал начальником отдела регионального развития, заместителем генерального директора, директором по продажам и развитию компании Mr.Doors, продажа и производство встроенной и корпусной мебели по индивидуальным проектам
С 1996 по 1999 годы – Занимал должности менеджера по региональной политике, начальника, директора Управления по региональной политике и развитию, коммерческого директора в ГК "САВВА"
С 1995 по 1996 год – Работал менеджером отдела регионального развития Финансовой компании Московского кредитного банка
Отзывы участников:
Сергей Харитонов, ДверноеДело
С моей точки зрения одной из основных проблем в дверной отрасли является «местечковость». Мы (дверники, замочники) варимся в одном котле, общаемся в основном друг с другом. Я убежден, что всей отрасли не хватает информации именно извне, стороннего взгляда на нас, на наши проблемы. Нам не хватает информации из других, более конкурентных и продвинутых отраслей. Именно это и было основной идеей данного мероприятия. Совместно с тренером мы пытались показать, как живут компании в других отраслях, какие методики и методы работы на рынке они используют. Мне кажется, именно это и удалось, и подавляющее большинство отзывов именно об этом говорит.
Александр Ваганов, Румакс
Первое впечатление - очень познавательно! Всегда интересно услышать реальные примеры из деятельности реальных компаний. Было много новых свежих идей, о которых я раньше не слышал, возможно, с некоторой модернизацией их можно будет внедрить и в наших условиях.
Многое из услышанного абсолютно совпало с моими взглядами и убеждениями, особенно в части найма сотрудников на работу, формирования зарплаты, мотивации и т.д.
Вторая половина лекции понравилась меньше, т.к. она была больше основана на взаимоотношениях розничного продавца с конечным потребителем. Меня же больше интересуют взаимоотношения производителя и оптового (крупного розничного) потребителя. Хотя назвать эту часть лекции скучной нельзя, она просто меньше подходит для наших условий.
Кстати, спасибо огромное Андрею за рекомендации хорошей литературы.
Подводя итог этой лекции можно сделать однозначный вывод о высоком уровне и профессионализме Андрея Мудрого именно в конкретных условиях «на передовой», мне действительно не жалко было потраченного времени. Единственное, как мне кажется, объём информации был охвачен очень большой и для полного понимания всей информации необходимо больше времени и более детального рассмотрения отдельных элементов.
Гарри Топчийс, Орбита
Большое спасибо за организацию семинара с Андреем Мудрым! Мне ОЧЕНЬ понравилось! Самое главное, что не было «воды»! Очень жалко терять время, когда приходишь на семинар, а преподаватель Теоретик! С Андреем Мудрым как раз противоположная ситуация: этот Человек – сначала практик, а потом уже на основе своего большущего опыта, Человек создаёт СВОЮ теорию!! Тем более что он совладелец нескольких компаний и свою теорию постоянно проверяет на практике и модернизирует с учётом изменений на рынке.
Очень понравился стиль преподавания: Раскрытие конкретного тезиса - сразу примеры из практики – сразу же «по-живому» ответы на вопросы.
Очень интересен его опыт работы в крупных компаниях.
Меня лично, очень интересовал вопрос о НЕ материальных способах мотивации Сотрудников.
Я даже попросил акцентировать вопрос на этом. Андрей очень хорошо ответил и привёл примеры из жизни!
Место проведения и организация самого тренинга, были как всегда на высоте!
Дмитриев Роман, Двери-М
С самого начала семинара понравился сам контекст его проведения, свободная форма общения Андрея с аудиторией. Подчеркнул для себя много моментов, связанных с увеличением продаж за счет улучшения работы с покупателями от начала продажи до ее окончания. Много информации по работе розничных точек с клиентами, анализа работы менеджера и его постоянное обучение и стимулирование. Некоторые моменты, рассказанные Андреем, начал применять, и уже есть положительные результаты.
Дмитрий Иванов, MILYANA
На мой взгляд, семинар можно разделить на две части: создание эффективного (т.е. замотивированного на прибыль компании) коллектива и использование необычных способов продажи товара.
По первой части. Чувствуется, что ведущий на практике выстраивал большие коллективы и он в этом успешен. Новым для меня было то, что автор использует разный подход к сотрудникам. Что я имею виду. Присутствует как математическая (экономическая) модель мотивации сотрудников, так и личностная (позволю себе так ее назвать). Это когда зарплата выражается не только в деньгах, но и в отношении к сотруднику, с точки зрения что ему (сотруднику) нужно как личности. Это и признание, и уважение, и почет…. И он это может получить в компании. Причем две эти модели можно применять в одном коллективе. На мой взгляд, это самая сложная и интересная задача для руководства.
Также заставляет задуматься подход автора к подбору персонала. Уже на этапе приема на работу, есть видение на несколько шагов (лет) вперед, как сложится карьера нового работника в рамках конторы, и сколько он будет зарабатывать. Выстраивание такой перспективы позволит руководству держать при себе «ценные» кадры. Конечно, жизнь внесет перемены в этот план, но наличие такого подхода - несомненный плюс руководителю. Это автору удалось донести, по крайней мере, до меня. Минус – работает только в больших коллективах – от 30-50 человек. И требует немалых затрат, чтобы это внедрить и поддерживать.
По второй части. Это оказалось более актуально для нашей компании.
Основной посыл: продвигаем товар недорогими методами. Адресная рассылка, наклейки в лифт, стикеры и т.д. Многие методы знакомы, но автором были приведены несколько примеров из жизни, где такой подход в продвижении товара был эффективен и одним из основных. Значит, при правильном подходе, совсем не обязательно иметь большие рекламные бюджеты. Идеально подходит для небольших и средних дверных компаний. Много времени было уделено таким методам, как проведение детских праздников, пивных праздников. Это конечно интересно и ново, но в нашем бизнесе это не работает.
В целом семинар оказался позитивным, ведущий пробудил интерес и инициативу. Если бы меня попросили оценить по 10-ти бальной шкале, оценка была бы 8.
Роман Богомолов, Империя дверей
Первая тревожная нотка у меня проскочила в самом начале - не считая конечно, проверку понимания аудитории термина "воронка продаж" - что простимо оратору для определения уровня слушателей. Так вот в момент вариаций на тему "Что и кому продаем? Товары, проекты или решения!" я понял, что глубина понимания и погружения в дверной рынок у тренера очень субъективна (провел кому-то тренинги корпоративные и поимел представление), но четко отстроена фразами "Я из провинции не вылезаю, не нойте про свою специфику!"
Самореклама на хорошем уровне, но нестыковки в посыле заметили многие участники - никогда тренер, который не нуждается в привлечении новых клиентов (понравилась фраза про отказ "МТС"у и свой топ-список фирм только с которыми хочет работать) не оставит в раздаточном материале свой телефон.
Раздел по найму персонала был для меня познавателен, положил в копилку несколько идей-решений. Поразил метод обучения претендентов на вакансию сроком в 62 дня с полной материальной компенсацией (в сегменте люкс это видимо вынужденная необходимость), а в моем понимании так и до социализма с его профсоюзами не далеко.
Пиар и маркетинг - здесь склоняю голову перед сообразительностью и острым умом Андрея Мудрого - было показано огромное количество "фишек", наработанных за продолжительную трудовую предпринимательскую деятельность. Наверное стоящий был раздел по "ценовым категориям" - но мой мозг либо "моргнул", либо надо его "аппгрейдить" - чем и займусь, благо была посоветана на эту тему книга.
Подводя итоги, хочу сказать спасибо ДверномуДелу за приглашение на общение с Мудрым человеком.
Название тренинга-практикума лучше переименовать с "Как больше продавать и зарабатывать на дверном рынке? Практическое руководство Или Бери и Делай!" на "Путёвые заметки маркетера - убийцы дешевизны!"
Константин Прохоров, Rir
Практикум Андрея Мудрого на тему: «как лучше продавать…» подтвердил старое правило, что лучший способ обучения – личный пример. Андрей настолько виртуозно продал себя аудитории, что даже не показалось обидным заявление, что наши компании его совершенно не интересуют, и присутствующим повезло, что Сергей Харитонов сумел уговорить его выступить. Выступать Андрей умеет, на вопросы реагирует живо. А почему его общеобразовательная лекция называется «практикум», и при чём здесь «дверной рынок», это уж я только после прекрасного обеда начал задумываться. Практический опыт у Андрея огромный, и когда он делится примерами из жизни, слушать очень даже полезно. Единственное но - знакомые предприниматели вечерком за чашечкой пива выдают не меньше примеров и наблюдений по-простецки так, совершенно не «пригуряясь» (не считая себя гуру). Что касается практической пользы – «бери и делай», как это вынесено в заголовок мероприятия – польза есть. Идеи, правда, появились свои, не у докладчика списанные, но, очевидно, выступление навеяло. За что Андрею – искреннее спасибо.
Михаил Белогов, Сильвия
В общем и целом неплохо. Мне понравилась часть, в которой тренер рассказывал об общих бизнес-понятиях. Были интересны примеры из жизни. Особенно был интересен опыт компании Mr. Doors. Лично мне было интересно послушать про финансовую сторону бизнес процесса. Многие вещи, касаемые бюджетирования, заработной платы, штрафов и премирований, я пробую применить в нашей компании. Во второй половине семинара, докладчик попробовал спроецировать свой опыт на дверной бизнес. В этот момент семинар перестал быть для меня интересным. Каждый из участников, (на мой взгляд, не безосновательно) пытался оспорить правильность предлагаемых Мудрым решений. Ошибкой Мудрого было ударяться в дискуссии о правильности тех или иных предлагаемых им рекламных инструментов. Дверной бизнес имеет свою специфику, я считаю, этого делать не стоило. Было бы достаточно озвучить свой опыт, и предложить подумать о том, как это трансформировать на дверной бизнес. Всю вторую половину семинара мы спорили можно клеить наклейки в лифте или нет.
Что касаемо надобности проведения подобных семинаров - ОБЯЗАТЕЛЬНО. Но, на мой взгляд, гораздо интереснее участие в конференциях, докладчиками на которых выступают дверники. Например, из другой страны. Директора фабрики ICM , или руководителя закупки дверей Леруа Мерлен из Европы или Америки. Интересно послушать участников российского дверного бизнеса и стран СНГ.
Андрей Фефелов, компания Zетта
Конечно, правильно все мысли и впечатления закреплять на бумаге в первые дни, как говориться пока не забылось, но в данном случае прошла уже неделя и скажу, что совсем не забылось, лично для меня это обучение пришлось как никогда в пору, в момент реорганизации подразделений и изменении в компании системы мотивации. По стоимости это самый дорогой тренинг в моей практике, по эффективности самый эффективный, и он того стоит. В двух словах тренинг в точку. Если в будущем будут подобные мероприятия, то готов быть постоянным участником.
Сергей Мещеряков, Гардиан-Столица
Изначально я планировал присутствовать до обеда и далее уехать по делам. Но в процессе практикума появилась заинтересованность в материале и желание послушать всё до конца. В немалой степени этому решению посодействовал консультант А.Мудрый. В самом начале практикума он грамотно построил беседу с аудиторией и заинтересовал всех нас своими теоретическими и практическими знаниями и наработками. Вопросы практикума были хорошо прокомментированы на «живых» примерах. Было интересно и занимательно. Я благодарен Андрею Мудрому за его креативный подход к ведению беседы и подаче материала.
Из темы практикума я вынес для себя новые наработки и приемы в Продажах дверей, которые в дальнейшем будем обязательно применять. Также было интересно послушать тему по Системе подбора персонала. Многие наработки очень интересны и полезны для нашей деятельности.
Первая часть практикума пролетела очень быстро, т.к. все вопросы были очень актуальны для нас. После обеда процесс немного замедлился)) и было видно по консультанту, что он немного устал (по моему мнению). Вторая часть практикума мне показалась менее динамичной.
В начале практикума, посмотрев методичку, я понял, что один день занятий - это очень мало для такой развернутой темы. Мне кажется, что для полной эффективности указанная тема требует минимум двух дней занятий.
Краткий итог: практикум и консультант мне понравились, полученные знания полезны и применимы в нашей деятельности, хотелось бы более развернутого семинара по данной теме с освещением всех вопросов, указанных в методичке.
Виктор Рыбаков, Гардиан-Cтолица
Прежде всего, хотелось бы выразить благодарность за организацию данного семинара и привлечение такого опытного специалиста как Андрея Мудрого. На семинаре были подняты важные вопросы, связанные с повышением эффективности продавцов дверной розницы. Обсуждались новые методы в работе и интересные подходы к решению поставленных задач. Андрей приводил яркие примеры применения тех или иных подходов в различных организациях, доказывая тем самым, что нет ничего невозможного и нужно бороться с устоявшимися стереотипами для достижения поставленных перед компанией целей! Подчеркиваю необходимость проведения подобных мероприятий и участия в них всех лиц, задействованных в управлении своих компаний.
Сергей Емелин, MILYANA
Gрошедший 5.12.12 тренинг в г. Москва и материалы, полученные на нем, действительно помогают систематизировать имеющиеся знания и стимулируют разработку новых проектов! Методы ведения различных бизнес-проектов, применяемые Мудрым А. нам очень близки, мы их активно применяем. Весь материал представлен в удобной и понятной форме для всех участников обучения. Опыт, цифры, статистические данные, представленные на тренинге, позволяют действовать более уверенно, разрабатывать более смелые решения абсолютно в разных направлениях «правильной» организации процесса продаж, маркетинга и построения команды!
Юрий Божченко, Матадор
что понравилось
1. слушать интересно, хороший докладчик
2. проведение и организация – отлично!
3. раз о чем-то задумался, значит полезно и что-то узнал нового для себя.
что не понравилось
1. очень много уделено персоналу (тематика общая, неоднозначная, ничего для себя не подчеркнул)
2. как зарабатывать именно на дверном рынке так и не понял (хотя именно такая тема была!)
3.примеров было много, но именно из тематики ДВЕРЕЙ Я НЕ УСЛЫШАЛ!
ИТОГ
полезно, но не более того (не в восторге)
хотелось более конкретные обсуждения по ПРОДАЖАМ!!! ДВЕРЕЙ.
Сергей Балуков, ВФД
Поучаствовав на тренинге Андрея Мудрого, могу отметить первоклассный подход к подготовке, организации и проведению данного мероприятия. Очень порадовала общая атмосфера и умело созданная комфортная обстановка.
Рассматриваемые вопросы на тренинге являются актуальными для современного дверного бизнеса и очень полезными как для руководителей высшего звена, так и для обычных менеджеров по продажам.
Безусловно, личность тренера сыграла огромную роль в данном мероприятии! Вопрос эффективности обучения – это и в том числе вопрос амбиций бизнес-тренера, ведь самое сложное и интересное создать такой тренинг, который действительно даст возможность клиентам увеличить объемы продаж и сделать рывок в своем развитии. Впервые за всё время прохождения тренингов было столь полное «погружение» в рассматриваемые вопросы и проблемы. Андрей превосходно преподносит материал, а главное заряжает своей энергетикой и настроем. После тренинга появляются новые силы и желание развиваться в продажах и переговорах, а главное приходит понимание как именно это делать.
Удивил также и большой объем действительно ценной, интересной, проработанной и осмысленной информации. Я был поражен, насколько качественный рабочий раздаточный материал был приложен к тренингу! Именно по нему видно, насколько глубоко проработана тема, как ювелирно отобрана самая важная информация!
Основной итог тренинга – чувство уверенности в том, что я на правильном пути. Хотя и пусть в самом начале. Спасибо за этот тренинг!
Дмитрий Моисеев, Академия Интерьера Плюс
В первую очередь хочу поблагодарить за организацию мероприятия. Жду приглашения на другие тренинги.
Мой отзыв о Практикуме: тренинг был неплохой, я бы сказал среднего уровня. Нашел подтверждение своему видению дверного рынка в части того, что дверной рынок не брендированный и представляет собой на современном этапе "серую массу". Особенно для меня были интересны затронутые вопросы по лояльности и мотивации. К сожалению, тренер не дал механизм по выявлению лояльности. Понравились "фишки", которые уже использовали в работе и они показали свою эффективность.
Ольга Буравская, Гардиан
При посещении данного мероприятия я планировала получить дополнительные знания по теме «Как больше продавать и зарабатывать на дверном рынке?». Информация, полученная в ходе обучения, возможно, кому-то была полезна, но практически не была ориентирована на дверной рынок. Приводилось много примеров из личного опыта тренера. Программа обучения включала много разделов, некоторые разделы, в силу нехватки времени, не были освещены вообще. Заявленная программа явно должна быть рассчитана на большее количество часов, 7часов недостаточно. Тренер разъяснил базисные знания мотивации, лояльности, коснулся тем продаж, сбыта и персонала. Много времени было отведено на примеры рекламных кампаний, проводимых в компаниях тренера. Ему было интересно этим с нами поделиться, а нам было бы интересно послушать примеры для нашей продукции, но, увы… В общем, тренер очень активно рекламировал себя в качестве консультанта по бизнесу.
Хочу сказать спасибо ДверномуДелу за идею проводить такие практикумы! Извиняюсь, если тема данного мероприятия была – обучение, а не реклама тренера, то от себя лично хочу высказать пожелание, чтобы на следующие подобные мероприятия все-таки были приглашены тренеры «в теме».
Галина Кожаринова, ПО Лесозавод
Семинар А.Мудрого «Как больше продавать и зарабатывать на дверном рынке?» для меня лично стал стимулом для нового этапа в моей профессиональной жизни.
Прежде всего, порадовала тёплая, непринужденная обстановка, высокий уровень профессионализма Андрея Мудрого, ещё хотелось бы отметить то интеллектуальное удовольствие, которое, несомненно, испытали все участники семинара.
После семинара «Как больше продавать и зарабатывать на дверном рынке?», как после хорошей, глубокой книги, возникло очень позитивное чувство, уверенность в правильности избранного пути и осознание того, что на этом пути я не одна, а рядом не случайные люди, а интеллектуалы, профессионалы в своей области, открытые для дискуссий и всегда готовые оказать посильную помощь.
На семинаре были как конкретные практические советы, которые можно применять сразу, так и информация «на вырост», с которой пока не знаешь, что делать, но чувствуешь ее ценность и полезность. В общем, после семинара горизонт моих знаний заметно расширился!
Очень хорошо, что подробные материалы семинара розданы участникам в отпечатанном виде. У нас теперь это бестселлер номер один!
Большое спасибо Вам за интересный семинар. Я значительно расширила свой кругозор в области продаж. На многое я взглянула другими глазами. Не сомневаюсь, что это даст практическую отдачу. Кроме того, я хочу поблагодарить и Вас, и участников семинара за конструктивное и плодотворное рассмотрение конкретных проблем в нашем нелегком «продажном» деле.
Я, безусловно, учту все замечания и уверена, что это принесет большую пользу компании, которую я представляю.
Семён Чернис, Двери Ягуар
Семинар получился очень позитивный и плодотворный. Андрей очень четко и верно охарактеризовал недоработки и пробелы, свойственные нашему рынку. Акцент на личную работу руководителя с персоналом я считаю очень верным и недооценённость этого фактора безусловно очень сильно снижает эффективность работы всей компании. Подход Андрея к построению команды и ее мотивации мне очень близок, и ряд фишек, рассказанных на семинаре, крайне полезны на практике
Интересно было услышать нестандартные решения по выявлению и привлечению ключевых клиентских групп, предложенные в ходе семинара.
Я считаю подобного рода мероприятия очень полезными по нескольким причинам:
- взгляд на наш бизнес со стороны;
- возможность узнать нестандартные подходы и решения;
- общение и обмен мнениями с коллегами.
Антон Гнилов, Александрийские двери
В целом всё понравилось. Многое себе записал в качестве нового, что буду внедрять в ближайшее время, часть просто вспомнил (что тоже очень хорошо). По организации тоже все на высоте. Пожелания - побольше таких встреч.
Алексей Баулин, Дверянин
Тренинг Андрея Мудрого несомненно понравился, в нем затронулись те вопросы, с которыми проходится сталкиваться постоянно.
Многое уже применяем в практике, что-то запланировали на ближайшую перспективу. Данный тренинг считаю для себя - очень полезным. Все примеры , которые рассматривались, как я понимаю, у Андрея Мудрого из личного опыта, что несомненно добавляет правильность восприятия данного тренинга, т.е. название - БЕРИ и Делай-полностью оправдывает себя! Отдельная благодарность организаторам данного мероприятия за данный тренинг.
Мария Чубарова, Форис
В целом считаю правильным вообще проводить подобные мероприятия, они полезны всем. Огромное спасибо ДверномуДелу за организацию мероприятия и Андрею Мудрому за проведенный семинар.
Интересный и яркий докладчик, сама манера проведения семинара понравились. Большое количество информации стало полезным и после анализа услышанного многие аспекты деятельности планирую пересмотреть .
Что бы я выделила – уникальность дверного рынка состоит в том, что (мое личное мнение) если привязываться к опытному пути «продвинутых» рынков, то, наверное, по специфике наиболее близок рынок автомобильный и мебельный. Я имею в виду связку маркетинг-производство-продажи (а это важно – надо создать продукт, его произвести и продать, и постараться все это сделать максимально красиво и качественно с максимальной комфортностью для потребителя). Именно поэтому не вполне согласна с кадровой политикой, о которой говорил Андрей.
В дверном рынке ограничено количество профессионалов, именно поэтому достаточно сложно заниматься «отправкой не сильно лояльных работников даже с большим профессиональным опытом и большим кпд на рынок труда», и к сожалению (и в производственной сфере, и в опте, и в рознице) работодатель зачастую должен уметь выстраивать отношения с ключевым сотрудником, дабы соблюсти и свои интересы, и интересы компании. Еще раз подчеркну – существует дефицит профессионалов и мое личное мнение – кадровая политика руководителя в таких условиях должна быть более филигранной.
Так же хочется добавить, что мне бы лично было интереснее получать информацию блоками, много всего и сразу – и продажи, и кадровые вопросы и корпоративная культура. И как человеку, связанному с производством, важно было бы изучить именно аспекты, связанные с производственной спецификой.
|
