23 сентября в Москве состоялся практикум Андрея Мудрого "Как больше продавать и зарабатывать на дверном рынке? Практическое руководство или Бери и ДЕЛАЙ!"
Программа практикума:
Блок 1. Как навести порядок в продажах?
1. PRO Клиентов и Предложение
Аксиомы продаж
Целевые Клиентские Группы - практичные приемы и примеры сегментации клиентов
Клиентское Предложение – методика разработки (оптимизации) и внедрения
Как продавать ДОРОГО – советы, фишки, уловки, приемы
«И где ж их взять?» или способы поиска правильных клиентов
Типичные ошибки и способы их предотвращения
2. PRO Персонал и Организацию
ГДЕ и КАК искать сейлзов или«продажный HR»
«Продажный минимум» или что обязан знать продавец?
Три модели активных продаж
Описание бизнес-процесса продаж – правила, примеры, приемы
Технология работы правильного отдела продаж – стандарты и документы
Блок 2. Как увеличить продажи?
3. PRO Продвижение и удержание
Типология работающих инструментов или скажем рекламе НЕТ!
КАК создать уникальную программу лояльности для клиентов?
Умные приемы удержания ключевых клиентов
«Увеличение через обучение» или как учить клиентов?
Способы минимизации инвестиций в продвижение
4. PRO Технологии и Фишки
Что такое МСП или как убить конкуренцию каналов продаж?
Интернет в продажах – слуга или господин?
Cross-продажи и cross-продвижение
НЕ ценовые способы конкуренции
Сервисные решения в В2В продажах
В течение всей программы:
Типичные ошибки и способы их предотвращения и/или минимизации
ПОСЛЕ ПРОГРАММЫ УЧАСТНИКИ БУДУТ ЗНАТЬ: 1. Что является ключевыми факторами успеха в продажах дверей на интерьерном рынке? 2. Как выстроить систему именно АКТИВНЫХ продаж в этом бизнесе? 3. Что именно и как конкретно надо делать для организации правильной системы ОТБОРА персонала? 4. Основные технологии оперативного управления продажами: планирование, контроль, своевременное принятие решений по корректировке возможных отклонений 5. Как разработать правильную систему мотивации продающего персонала в соответствии с потребностями бизнеса? 6. Как формируются и внедряются стандарты работы торгового персонала. Что такое стандарты деятельности и стандарты обслуживания? Какие виды стандартов являются общепринятыми и как создавать конкурентные преимущества? 7. Основные задачи управления персоналом в разных типах продаж на дверном рынке и лучшие применяемые практики.
ПОСЛЕ ПРОГРАММЫ УЧАСТНИКИ БУДУТ УМЕТЬ: 1. Составлять профиль должности для разных категорий продающего персонала 2. Формировать необходимый набор документов для организации работы отдела активных продаж 3. Использовать инструменты материальной и не материальной мотивации продающего персонала 4. Адаптировать полученные в ходе программы документы под специфику и особенности работы своей компании
УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ:
Данная программа является авторской и не имеет аналогов.
Программа построена на обобщении и систематизации ТРЕХ видов опыта: - Личный опыт управления продажами - Лучшие консалтинговые практики и инструменты - Опыт ведущих компаний из разных отраслей
Целью программы является развитие знаний и умений, необходимых для повышения эффективности продаж, как в тактической, так и долгосрочной перспективе.
Отзывы участников: Денис Моисеев, Виво Дорс Практикум понравился, очень интересно, много полезных советов, которые обязательно буду применять в своей компании. Ну и конечно Андрея слушать очень приятно.
Краснов Олег, Стальной З(Д)верь Спасибо Андрею за динамичный практикум. Великолепно, что информация и руководство к действию были прикладными именно по дверной тематике.
Юлия Налетова, Эстет Тренинг А. Мудрого носит как практический, так и теоретический характер. Было предложено достаточно примеров из опыта реальных организаций, что в целом мне понравилось - НО все-таки многие из них я не смогу применить в работе своей Компании. Вот несколько примеров: нужно учитывать, что в большинстве салонов дверей в смену выходит один, максимум два консультанта, следовательно, проведение конкурсов с переходящей денежной купюрой в течение дня, к нам не применим. У меня появилась идея провести соревнование среди наших салонов – пока думаю, как это можно осуществить, сложность в том, что магазины находятся не в равнозначных условиях по проходимости покупателей (т.е. примеры сырые и требуют доработки). Другой пример «цветная пятница» - в определенный день недели все сотрудники в одежде используют один цвет – как правило в небольших дверных организациях либо вообще отсутствует офис, либо кол-во сотрудников в нем 2, 3 человека – т.е. тоже не про нас, примеры с детскими рисунками – выделить свободную стену под них в дверном салоне у меня не получится, тоже самое касается и идеи бара для покупателей – задача менеджера при оформлении заказа быстро и четко заполнить заявку, обсудить все ключевые моменты, не задерживая Клиента, освободиться и консультировать других посетителей салона. Хотелось бы услышать более конкретные и приближенные примеры к дверной теме, вот например, что волнует собственников - особенности продажи дверей на рынках или в ТЦ, оптимальные размеры салонов – стоит ли брать больше квадратных метров, ассортиментная матрица, оформление магазина - фирменный стиль, демпинг и многие другие повседневные вопросы из жизни Дверника. Я в свою очередь прежде, чем принять решение о посещении данного мероприятия подробно изучила отзывы участников и резюме тренера, заведомо была готова к тому, что А. Мудрый имеет богатейший опыт работы в других сферах бизнеса, а следовательно информация будет все больше общая. От сюда вывод: для общего развития мероприятие полезное, а вот название «Практикум «Как …заработать на дверном рынке» я считаю не оправданным!
Денис Бондарцов, Форпост-Самара Нельзя сказать, что практикум Андрея Мудрого открыл глаза игрокам дверного рынка, как правильно вести бизнес, поскольку собравшиеся люди - в основном практикующие и если чего-то не знали, то скорее всего об этом догадывались либо пытались внедрять на практике. Ценность практикума, на мой взгляд - понимание руководителей о необходимости внедрения отдельных решений в своих компаниях. Очень понравилась обоснованность этих решений - в доступной и понятной форме на простых примерах и с понятной большинству терминологией. Если говорить о себе - то пополнил список компетенций подлежащих расширению в ближайшее время. Спасибо компании "Дверное Дело" за организацию практикума и лично Андрею Мудрому.
Сергей Демченко, ФАДО Замечательный практикум. Информация конкретная , практического содержания . Сразу начали практическое применение.
Андрей Шипунов, Чебоксары Интересно общаться не просто с тренером, а еще с собственником нескольких бизнесов разных направлений. Поэтому все примеры которые Андрей Мудрый приводил во время практикума были из личного опыта, что особо ценно. Понравился подход к подбору и мотивации персонала. Семинар получился направленным и на производителей и на продавцов, поэтому некоторые темы были затронуты поверхностно. В идеале такой семинар нужно проводить двухдневным, чтобы подробно отражать все затронутые вопросы.
Отзывы участников о предыдущих практикумах можно посмотреть в отчётах на сайте, в разделе обучение (5 декабря, 26 февраля).
АНДРЕЙ МУДРЫЙ – консультант, тренер, эксперт по управлению продажами, Москва
Профессиональный опыт:
Продаж и управления продажами (более 15 лет)
Создания и управления розничными сетями
Создания сетей представительств и филиалов
Создания федеральных франчайзинговых сетей
Построения и продвижения национальных брендов
Управления штатным коллективом свыше 700 человек
Работы в различных сферах бизнеса – производство, товары, услуги
Опыт организации и проведения тренингов и семинаров (более 8 лет)
Создания Учебных Центров компаний (включая дистанционное обучение)
Опыт реализации консалтинговых проектов в сфере продаж, сервиса, маркетинга
Образование: Московский Энергетический Институт, энергофизический факультет
Дополнительное образование:
Семинары/тренинги: ГК Институт Тренинга и АРБ Про, TMI, MTI, SRC, KPG, ШМ Арсенал, Качалов и К, Радмило Лукич, Шкардун В.Д., Арташес Газарян, SERVICEMAN
2003 Программа EMBA ГУ-ВШЭ (н/з)
2006 - 2007 Программа Организация и управление маркетингом на фирме МИРБИС
Опыт работы:
С мая 2008 – независимый консультант, тренер, специалист по реализации проектов в области продаж, управления компанией, сервиса, продвижения и командообразования
С конца 2007 по май 2008 – Коммерческий директор компании Экспедиция, международная сеть магазинов, дистрибуция товаров собственной разработки, ресторанный и банный бизнес
В 2007 году – Управляющий директор Мебельной Компании АЛЬДО, продажа и производство мебели на заказ
В 2006 году – Коммерческий директор компании Паркет Холл, деревянные напольные покрытия, сопутствующие товары и услуги
С 1999 по 2005 годы – Работал начальником отдела регионального развития, заместителем генерального директора, директором по продажам и развитию компании Mr.Doors, продажа и производство встроенной и корпусной мебели по индивидуальным проектам
С 1996 по 1999 годы – Занимал должности менеджера по региональной политике, начальника, директора Управления по региональной политике и развитию, коммерческого директора в ГК "САВВА"
С 1995 по 1996 год – Работал менеджером отдела регионального развития Финансовой компании Московского кредитного банка
Москва, 27.02.2024 Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»
Москва, 05.09.2023 Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»