8 сентября в Санкт-Петербурге прошел тренинг для специалистов дверной розницы.
Главной целью занятия было обучить ведущих специалистов компаний технологии эффективной продажи дверей, чтобы в дальнейшем они смогли стать «персональным тренером» уже для своих коллег.
Организатор - отраслевое информационно-аналитическое агентство «Дверное Дело».
Ведущий – Дмитрий Болдырев, специалист по развитию управленческих компетенциий систем управления.
Тренинг был поделен теоретическую часть - ведущий объяснял материал, в диалоге с участниками обсуждал ключевые идеи технологии эффективной продажи дверей, вопросы по каждому этапу работы с клиентом и разбирал типичные ошибки. Далее прошла демонстрация и разбор видео-примеров реальных продаж дверей. Во время практической отработки технологии продаж каждый из участников закрепил полученные знания с учетом обратной связи тренера и группы.

В программе тренинга были проработаны следующие вопросы:
- Что является показателем эффективности продавца?
- Какие существуют стратегии продажи дверей, и какова их эффективность?
- Ключевые идеи, позволяющие ощутимо поднять продажи
- Как встречать клиента?
- Как завязать разговор с посетителем?
- Как расположить к себе клиентаи завоевать его доверие?
- Как выяснять потребности потенциального покупателя по  межкомнатным дверям и по входным?
- Как проводить презентацию дверей так, чтобы клиент захотел их купить?
- Чем ещё, кроме качества товара, можно заинтересовать клиента?
- Как выяснять реакцию клиента и преодолевать типовые возражения?
- Подготовка предварительного расчёта и предложение замера
- Что делать, если дверь клиенту понравилась, но он не согласился на замер?
- Если клиент уходит, то как сохранить с ним контакт и потом вернуть его назад?
- Роль продавца в подготовке и проведении замера
- Что делать, если у клиента есть альтернативное предложение, как отбить его у конкурентов?
- Как отстаивать свои цены и правильно давать скидки?
- Типичные ошибки продавцов на каждом этапе работы с клиентом

Максим Цыпченко, «Легкие идеи»,
Восторг. Тренинг очень динамичный, проходит в двухстороннем общении. Получил максимально интерсунющую для себя информацию, после тренинга полностью закрыты возможные вопросы по этой теме.

Татьяна Гега, «Центр стальных дверей»,
Понравилось то, что в тренинге не было лишней информации, я получила все ответы чтобы изменить ход развития розницы в целом. Все рассказано и показано, время потрачено не зря.

Вячеслав Рязанов, «Хорошие двери»,
Отмечу, что сам по себе это хороший и полезный тренинг. Хотя мало «тренировки» по продаже дверей, информации много и очень дельные советы. Возможно больше внимания стоит уделить обсуждению с участниками, работы с возражениями, рассмотрению способов работы с посетителями.

Рыжковская Екатерина, «Академия Дверей»,
Мало, мало времени. Думаю можно добавить больше практических приемов, разбор на практике сложных моментов.

Оксана Теницкая, «ЛАГУНА»,
Тренинг стимулирует к оптимизации работы розницы, повышения качества и результативности рабочих. Лично для меня не хватило информации по работе с «трудными» клиентами, противостояния манипуляциям, агрессии. Возможно техниками по повышению стрессоустойчивости. Также, с моей точки зрения можно сократить количество роликов с «плохими» продавцами.