12 сентября в Москве прошел тренинг для специалистов оптовых продаж дверных компаний. На тренинге были рассмотрены решения наиболее важных задач в области удержания и развития текущих оптовых клиентов, техники взаимодействия с клиентами в процессе отгрузок.
Организатор - отраслевое информационно-аналитическое агентство «Дверное Дело». Ведущий – Дмитрий Болдырев, специалист по развитию управленческих компетенциий систем управления. В ходе занятия участники были задействованы в моделировании реальных ситуаций в рамках специально подготовленных кейсов, анализировали стратегии ведения переговоров.
Содержание тренинга: - Как убедить клиента начать работать с новым для него товаром? - Как удержать клиента от ухода к конкурентам? - Как вернуть уже ушедшего клиента? - Как вытеснять конкурентов? - Как противостоять давлению клиента, попыткам «отжать» условия через угрозу ухода к конкурентам? - Как работать с претензиями клиента? - Как решать возникшие конфликты? - Как решать проблему просроченной дебиторской задолженности?Отзывы участников:
Михаил Шорохов, «Сибирский мастер», «Тренинг интересный, из каждого блока взял для себя полезную информацию, которую буду применять в работе».
Ирина Капустина, «Крона», «Инфмормация актуальна, общение легкое, непринужденное, свободное. Слог тренера воспринимается легко. Многие примеры были полезны и 100% применимы в ситуациях, сявзанных с продажами. Стоит добавить больше конкретных примеров на каждую ситуацию, разнообразить ролевые игры, побольше работы в команде, больше разграничителей производитель/розничный продавец*мелкий опт».
Москва, 27.02.2024 Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»
Москва, 05.09.2023 Тренинг для руководителей дверной розницы: «Автоматизация бизнес процессов в дверной рознице. Как подбирать и адаптировать продавцов розницы.»