ver 2
| | Добавить в избранное | Сделать стартовой |
  Технологии и Оборудование  
35 лет
дверной отрасли


Продажи в онлайн­-сегменте — неотъемлемое будущее нашей отрасли

Сергей Кузьменко, менеджер по продажам «Кале Килит Евразия», Москва




20 января 2025 года



Непрерывный рост интернет-торговли, развитие ее инфраструктуры создали благоприятные условия для перехода продавцов из традиционных секторов в онлайн-сектор, что распространяет смешанный подход в бизнесе. Маркетплейсы, как ключевой элемент, оказывают значительное влияние на объем совершаемых онлайн-покупок, предоставляя удобные и функциональные площадки для размещения товаров.

Однако, несмотря на множество преимуществ и положительных критериев в работе маркетплейсов существуют определённые противоречия и проблемы. Рынок замков и дверной фурнитуры исключением не стал.

Продавцы и покупатели на маркетплейсах поддерживают интересы друг друга. Цели обеих сторон имеют однонаправленный характер и определяют траекторию развития онлайн-ретейла. Смешивание офлайн и онлайн сегментов стимулирует улучшение сервиса: широкий выбор, доступность товаров, сокращение сроков доставки, повышение качества, создание уникальных решений.

Вместе с тем обратной стороной позитивного влияния маркетплейсов на рынок является возникновение различных проблем и рисков, которые можно рассматривать через деятельность продавцов и покупателей.

Сегодня среди продавцов замков и дверной фурнитуры есть разные подходы в использовании маркетплейсов для развития продаж. Некоторые компании с собственными торговыми марками самостоятельно развивают этот канал, принимая риски несовершенства регулирования маркетплейс-площадок на себя, другие, напротив, осуществляют продажи через клиентов.

Первый подход позволяет искать пути эффективного управления ситуацией, быстро реагировать на изменения условий маркетплейсов при исключительных правах на свои товары. При этом опираться на связки инструментов в работе офлайн-клиентов, чей бизнес пока еще не погрузился в онлайн-торговлю, поддерживать последних своей регуляторной политикой, сохраняя ценность продуктов, предоставляя равные условия конкуренции перед покупателями.

Второй подход в работе с маркетплейсами снижает риски частого изменения коммерческих условий площадками, возможную утерю и невозврат товара, потребительского экстремизма, непредсказуемого алгоритма конечного ценообразования маркетплейса, несовершенства процессов взаимодействия между продавцом и площадкой. Но когда на площадке ваш продукт представляет значительное количество продавцов, возникают иные риски. Использование интеллектуальных прав на товарный знак, подмена товара, наличие контрафактной продукции, введение покупателей в заблуждение. Прикладывание значительных усилий в контроле множества мелких игроков в этом случае может стать сложной задачей для сохранения имиджа и ценности продукта.

Еще один из рисков — несовершенство товарных карточек замков и другой дверной фурнитуры на маркетплейсах. В условиях доступности широкого ассортимента и технической составляющей продукта покупатели сталкиваются с отсутствием нужной, а также верной информации в описании. Это может оттолкнуть от покупки на маркетплейсе до получения консультации в офлайн-магазине. Вернуться к ней позже простимулируют низкая цена и срок доставки до ПВЗ, например, нужного замка или дверной ручки. Издержки консультационной работы останутся у продавцов, чьи подходы к работе с покупателями требуют адаптации к новым условиям рынка.

В заключение отмечу, что продажи в онлайн-сегменте и развитие в нем игроков дверной отрасли — неотъемлемое будущее нашей отрасли. Доля онлайн-продаж растет из года в год, забирая у традиционной розницы существенную часть покупателей. Новые тенденции онлайн-ретейла меняют подход к ведению бизнеса в традиционных каналах. Дверной рынок в сегменте замков и фурнитуры за последние 4 года показал динамику от 20 до 40 % роста по объемам выручки ежегодно. В этом потоке выиграют те компании, кто быстро адаптируется к новым условиям, так как совсем скоро покупка онлайн не только замков и фурнитуры, но и дверей станет чем‑то простым, не выходящим за рамки вашего мобильного устройства.











Вернуться к списку статей
 






02.07.2025

Новинка на складе: входная дверь СИРИУС-225 с зеркалом, бренд PROTECTOR.


01.07.2025

Защитная накладка для тонких дверей Бн-36Lk


01.07.2025

Новый привод SLIDING-500PRO


01.07.2025

Скрытая асимметричная петля OTLAV INVISACTA 570 для межкомнатных дверей в ассортименте ТБМ


30.06.2025

Новинка! Лайнвуд 4





KazBuild 2025
Казахстан, Алматы, 03.09.2025 - 05.09.2025
«Двери и замки», Международная выставка

Nobel КАРЕХ FAIR 2025
Кайсери, Турция, 10.09.2025 - 13.09.2025
10-13 сентября в Турции состоится дверная выставка Nobel КАРЕХ FAIR

Отраслевая конференция «Рынок межкомнатных дверей России 2025: основные проблемы и тенденции»
Москва, 11.09.2025
11 сентября состоится отраслевая конференция «Рынок межкомнатных дверей России 2025: основные проблемы и тенденции»

Пятнадцатая отраслевая конференция «Рынок входных, технических дверей и замков России 2025»
Москва, 12.09.2025
12 сентября состоится пятнадцатая отраслевая конференция «Рынок входных, технических дверей и замков России 2025»

BakuBuild 2025
Азербайджан, Баку, 14.10.2025 - 16.10.2025
Международная строительная выставка

SICAM 2025
Порденон, Италия, 14.10.2025 - 17.10.2025
Международная выставка комплектующих, полуфабрикатов и фурнитуры для мебельной промышленности



?
Наверх
Новости Статьи Исследования Персоны Каталог предприятий Выставки События Кадры О проекте
e-mail: delo@dvernoedelo.ru
Copyright c - Дверное Дело,
Разработка портала - R.Time.Group